Zoom 会議を Salesforce から作成し、レコードに関連付いた行動の作成とその行動に Zoom 会議情報を持たせることができます。
Zoom 会議の作成方法
IMPORTANT
- この機能を使用する場合、事前に「ビデオ活動履歴連携 (Zoom 連携)」に記載の設定を行う必要があります。
- 「Zoom 会議作成ボタンを作成する」で作成したボタンをクリックします。
- 以下を設定し [保存] をクリックします。
1ミーティングタイトル: 作成するミーティングの名前を入力する
2日時: 作成するミーティングの開始日時と終了日時を設定する
3タイムゾーン: 設定した開始日時と終了日時のタイムゾーンを設定する
- Zoom ミーティングが作成されると以下画面が表示されます。
NOTE
- 行動は Zoom 会議の解析終了時に生成され、ミーティング作成時には作成されません。
Zoom 会議終了後
オンライン会議を終了し音声認識が完了すると、会議情報を含む「行動」が Salesforce に作成されます。
応対メモは、MiiTel Analytics の会議履歴から登録します。応対メモの登録は、分析途中の以下画面の時に行ってください。分析が完了後に応対メモを登録しても Salesforce の行動に反映されません。