以下日程で MiiTel システムのメンテナンスを行います。メンテナンス時間帯は、30 - 60 秒程度 MiiTel サービスにアクセスしにくい状態が発生することがあります。
実施スケジュール
2022年 6月 2日 (木) 23:00 - 2022年 6月 2日 (木) 23:15 (JST)
影響のある MiiTel サービス
- MiiTel Analytics
- MiiTel Admin
- MiiTel Phone
- MiiTel Phone Mobile
- MiiTel Live
- MiiTel Callcenter
影響のある顧客
上記サービスをご利用のお客様
影響
- 実施時間帯に 30 ～ 60 秒間、MiiTel サービスへアクセスしにくい状態が発生する可能性があります。
- MiiTel サービスにアクセスしにくい場合、時間を置いてリロード (Ctrl + R キー押下) を実施し再度アクセスしてください。
- 実施時間帯は、MiiTel Phone と MiiTel Phone Mobile で応対メモを保存できない状態になる可能性があります。「応対メモを保存できませんでした」とメッセージが表示された場合、メンテナンス終了後に MiiTel Analytics の応対履歴から応対メモを設定してください。
- 実施時間帯は、応対履歴の反映、外部システムへの連携に遅延が発生する場合があります。
ご利用のお客様には、ご不便をおかけしますがご協力のほどよろしくお願いいたします。
ご質問がありましたらサポートまでご連絡ください。