複数の Salesforce 組織を MiiTel に連携できる?

複数の Salesforce 組織を 1 つの企業 ID に連携することはできません。

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1 つの Salesforce 組織を複数の企業 ID に連携することは可能です。

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この場合、各企業 ID の MiiTel Admin からコールセンター定義ファイルをダウンロードし、Salesforce に設定する必要があります。コールセンター定義ファイルの入手方法と設定方法は、「Salesforce ソフトフォン導入」をご確認ください。

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