2022 年リリースノート

7月4日

フローを利用した Salesforce 画面ポップ設定を使って着信・着信応答できるようになりました。設定については、「Salesforce の画面ポップ機能を利用する (Lightning Experience)」をご確認ください。

6月30日

会話履歴 (ベータ版) に保存された録画の URL、オンライン会議開始・終了時刻、音声認識結果、応対メモなどを Salesforce の活動として作成できるビデオ活動履歴連携をリリースしました。詳しくは、ビデオ活動履歴連携 (MiiTel for Zoom) をご確認ください。

6月29日

ニュートラル、ポジティブ、ネガティブに分けてキーワードを登録できるようになりました。詳しくは、キーワード機能リニューアルのお知らせをご確認ください。

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6月23日

会話履歴で (ベータ版) で Zoom の録画ファイルをダウンロードできるようになりました。

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6月16日

6月13日

今後の機能追加を目的とするメンテナンスを実施した Android 版 MiiTel Phone Mobile v01.19.05 をリリースしました。

6月9日

MiiTel for Salesforce の ver 1.2.0 をリリースいたしました。Salesforce 内で MiiTel の録音の再生速度を変更することができるようになりました。

6月7日

会話履歴の履歴表示部分が新しくなりました。

6月1日

内部処理を改善した Android 版 MiiTel Phone Mobile v.01.19.04 をリリースしました。

5月30日

モバイル回線利用時、発信ができない場合がある事象を改善した iOS 版 MiiTel Phone Mobile v02.00.01 をリリースしました。

5月24日

  • MiiTel Phone にテストコール機能が追加されました。

testcall.gif

  • MiiTel Phone でスピーカーとマイク設定を確認できるようになりました。

May-20-2022_16-03-33.gif

  • Visualforce ページへ画面ポップ設定できるようになりました。

5月19日

デザインを一新した iOS 版 MiiTel Phone Mobile v02.00.00 がリリースされました。

5月14日

一部のお客様の 03、06 などから始まる電話番号から 0120、0800 などのフリーダイヤル・フリーコールに発信できるようになりました。

5月13日

Salesforce ID 認証で Salesforce 連携できるようになりました。詳しくは「Step 1: Salesforce 連携 - 基本設定」をご確認ください。

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4月21日

会話履歴 (ベータ版) に以下の機能が追加されました。

  • フィラー抜きの音声認識結果
  • 応対メモ

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4月19日

英語 GUI の改善を改善した MiiTel Phone Desktop v.2.0.6 をリリースしました。

4月18日

  • MiiTel Chrome extension v2.1.1 をリリースしました。
  • MiiTel Admin で HubSpot 連携を解除できるようになりました。詳しくは、「HubSpot 連携解除方法」をご確認ください。

4月19日

MiiTel Phone Desktop v.2.0.6 がリリースされました。

4月14日

MiiTel Chrome Extension v.2.1.1 がリリースされました。

3月30日

MiiTel Phone の応対履歴画面に応対ユーザー名が表示されるようになりました (ワイドモードのみ)。

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3月24日

Zoom 連携機能を利用できるユーザーを確認しやすくなりました。

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3月17日

発信用番号が割り当てられていないユーザーで MiiTel Phone にログインすると、以下のメッセージが出るようになりました。メッセージは [ x ] をクリックすると表示されなくなります。

内線通話のみに MiiTel Phone を利用しているユーザーにも表示されます。

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3月3日

内部処理を改善した iOS 版 MiiTel Phone Mobile v.01.27.03 をリリースしました。

2月28日

内部処理を改善した Android 版 MiiTel Phone Mobile v.01.19.01 をリリースしました。

2月24日

MiiTel Admin で Amazon S3 連携を解除できるようになりました。

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2月22日

  • 以前は、「応対メモを検索」ボックスをクリックして応対メモリストを表示・登録していましたが、応対メモ登録画面表示時にリストが表示されるようになりました。

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  • MiiTel Phone ワイド版のボタン表示が変わりました。

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2月17日

Zoom の「各参加者の個別のオーディオファイルをレコーディングします」をオンにすると、参加者名が発話区間に自動的に紐付き、話者を特定できるようになりました (ローカル録画した m4a をアップロードして作成した会話履歴では、この設定をオンにしても話者特定されません)。設定方法は、「MiiTel for Zoom (ベータ版) を利用する前に」をご確認ください。

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2月10日

  • ミュートボタンと保留ボタンのデザインを変更しました。
    • ミュートボタン
      • 旧: ON Screen_Shot_2022-02-03_at_11.57.11.png OFF Screen_Shot_2022-02-03_at_11.56.14.png
      • 新: ON Screen_Shot_2022-02-03_at_11.56.59.png OFF Screen_Shot_2022-02-03_at_11.57.11.png
    • 保留ボタン
      • 旧: ON Screen_Shot_2022-02-03_at_12.02.34.png OFF Screen_Shot_2022-02-03_at_12.01.52.png
      • 新: ON Screen_Shot_2022-02-03_at_12.02.14.png OFF Screen_Shot_2022-02-03_at_12.01.52.png

2月7日

  • 応対履歴画面で感情認識結果が可視化されるようになりました。詳しくは、「感情認識」をご確認ください。
  • ダッシュボードと個人別ダッシュボードをリニューアルに先立ち、「プレビュー版」でのトライアル利用が可能です。新ダッシュボードの概要については、「新ダッシュボード」をご確認ください。
  • ユーザーのログイン ID 作成・変更時の条件変更を行いました。詳しくは、「<お知らせ> ユーザーのログイン ID 作成・変更時の条件変更について」をご確認ください。
  • 内部構造の改善を行った MiiTel Phone Mobile Android 版 Ver.01.19.00 をリリースしました。本バージョンより一般的な通話アプリと同様に、 MiiTel Phone Mobile で通話中は、他通話アプリで通話できなくなります。

2月2日

  • 新しいロゴに変更した MiiTel Phone Desktop v.2.0.5 をリリースしました。

Screen_Shot_2022-02-02_at_17.55.04.png

  • IPv6 シングルスタックに対応した MiiTel Phone Mobile iOS 版 v01.27.01 をリリースしました。

2月1日

MiiTel for Zoom のみご契約中のお客様の MiiTel Analytics および MiiTel Admin から電話機能メニューを非表示にしました。

1月12日

今後の機能追加を目的とするメンテナンスを実施した MiiTel Phone Mobile iOS 版 Ver.01.27.00 と Android 版 Ver.1.18.03 をリリースしました。機能の追加・変更はありません。

1月7日

MiiTel Analytics の会話履歴 (ベータ版) の検索オプションで、録画を行なっていない会話履歴を検索結果に含めないよう設定できるようになりました。

search_opt1.png

 

 

 

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