通話中にキーパッド操作ができない

発信先で「営業部門にご用の方は 1 を、サポート部門にご用の方は 2 を…」とアナウンスが流れ、MiiTel Phone や MiiTel Phone Mobile でキーパッド操作を行ったが反応しない場合、以下の原因と対策をご確認ください。

通話通信上の規格が一致しない

プッシュ信号は、電話機、キャリア、子機などにより認識しない場合があります。 こちらは、電話通信上の規格が一致しないなどが原因です。通話中にキーパッドが反応しない場合は、 MiiTel Phone 以外の電話で発信してください。

 

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