発信先で「営業部門にご用の方は 1 を、サポート部門にご用の方は 2 を…」などとアナウンスが流れ、MiiTel Phone や MiiTel Phone Mobile でキーパッドを操作しても反応しない場合、以下の原因と対策を確認してください。
通信上の規格が一致しない
プッシュ信号は、電話機、キャリア、子機などにより認識しない場合があります。 これは通信上の規格が一致しないなどが原因です。通話中にキーパッドが反応しない場合は MiiTel Phone 以外の電話で発信してください。
通話中にキーパッドを操作できない
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