このページは MiiTel Developers に移行しました。「MiiTel Open API の仕様と利用方法」を確認してください。

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MiiTel Analytics の 応対履歴一覧、会議履歴一覧を CSV 形式でダウンロードする機能を、外部のプログラムやシステムから実行するための API です。

自社システム、または、自社開発 CRM などに、架電時間、スコア、応対メモなどの解析項目を入れて、分析に利用できます。

Open API の内容

• Auth: 各 API を実行するための認証をする機能
• QueueStorage : 応対履歴一覧 CSV の作成など、非同期に実行する処理をキューとして管理する機能
  • listQueue: キューの一覧
  • createQueue: キューの作成
  • retrieveQueue: キューの取得
  • destroyQueue: キューの削除
  • exportQueueFile: ファイル出力

利用方法

動画にて各種 API の利用方法や Call する順番を一例としてご紹介しております。

<POSTMAN によるアクセス例>