MiiTel Phone でステータスを設定し、現在の状況を他ユーザーに共有できます。また、他ユーザーが利用している MiiTel Phone、MiiTel Phone Mobile のステータスを確認することもできます。
設定するステータスによって着信を受け付けない状態にもできます。
離席中を表すステータスは、新規作成、表示順の変更、表示・非表示を切り替えられます。詳しくは「離席中ステータスをカスタマイズする」を参照してください。
IMPORTANT
- デスクフォンには、ステータス機能はありません。そのため、 デスクフォンユーザーのステータスは、オフラインと表示されます。
ステータスを設定する
NOTE
- 各ステータスの詳細は「ステータスの種類」を参照してください。
他ユーザーのステータスを確認する
他ユーザーが利用している MiiTel Phone Mobile、MiiTel Phone のステータスは、 [メニュー] > [ユーザー] に表示されます。
NOTE
- MiiTel Phone Mobile のステータスの詳細は「MiiTel Phone Mobile でステータスを確認、設定する」を参照してください。
ステータスの種類
各ステータスを設定時に発信、および、着信できるか、ログアウト後のステータスなどは、以下の表を確認してください。MiiTel Phone Mobile のステータスは「MiiTel Phone Mobile でステータスを設定、確認する」を確認してください。
| ステータス名 | 発信 | 着信 |
ステータスの設定方法 |
MiiTel Phone を |
ログアウト後の |
|---|---|---|---|---|---|
| 待機中 | できる | できる | ユーザーが設定する | オフライン | オフライン |
| 発信のみ | できる | できない | ユーザーが設定する | オフライン | オフライン |
| 後処理中 | できる | できない | ユーザーが設定する | 変化なし | 変化なし |
| 小休憩 | できる | できない | ユーザーが設定する | 変化なし | 変化なし |
| 昼休憩 | できる | できない | ユーザーが設定する | 昼休憩のまま | 変化なし |
| 事務処理 | できる | できない |
ユーザーが設定する |
事務処理のまま |
変化なし |
| 打ち合わせ | できる | できない | ユーザーが設定する | 打ち合わせのまま | 変化なし |
| 研修 | できる | できない | ユーザーが設定する | 研修のまま | 変化なし |
| 通話中 | できない | できない | 自動で設定される | オフライン | - *3 |
| 保留中 | できない | できない | 自動で設定される | オフライン | - *3 |
| オフライン | できない | できない | 自動で設定される*4 | 変化なし | 変化なし |
| カスタム作成した離席中ステータス | できる | できない | ユーザーが設定する | 変化なし | 変化なし |
*1 複数台の MiiTel Phone を利用時、1 台でも終了されていない MiiTel Phone がある場合は、終了されていない MiiTel Phone に設定されているステータスがリアルタイムモニタ、シートマップ、他ユーザーの MiiTel Phone の[メニュー] > [ユーザー] に表示されます。
*2 複数台の MiiTel Phone を利用時、1 台でもログアウトされていない MiiTel Phone がある場合は、ログアウトされていない MiiTel Phone に設定されているステータスがリアルタイムモニタ、シートマップ、他ユーザーの MiiTel Phone の[メニュー] > [ユーザー] に表示されます。
*3 通話中と保留中ステータスが設定されている時、MiiTel Phone からログアウトできません。
*4 「オフライン」ステータスは、MiiTel にログインしていない状態、および、ネットワークに接続できていない状態の時に、自動で設定されます。
IMPORTANT
- 待機中以外のステータスでは、内線、および、内線転送も受けられなくなりますが、「内線着信設定」を有効にすると、内線、および、内線転送を受けられるようになります。