2021 年 1 月 26 日 (火) より MiiTel 活動履歴の通話種別に登録される値が変更されます。
変更日
2021 年 1 月 26 日 (火)
仕様変更の影響範囲
Salesforce 活動履歴連携済み、かつコメントに {CALL_TYPE} を設定済みのお客様
仕様変更内容
変更点は以下２点。
- MiiTel Analytics の言語を英語に設定している場合、 着信の Miitel 活動履歴には「Incoming」と着信種別に登録されます。
| 変更前 | 変更後 | |
|---|---|---|
| コメント内の通話種別 | Inbound | Incoming |
- 留守番電話と転送の MiiTel 活動履歴に登録される通話種別の値が変更されます。
＜留守番電話の MiiTel 活動履歴＞
各通話種別に登録される値が変更されます。
| 変更前 | 変更後 | |
|---|---|---|
| 通話種別項目 | 空欄 | 着信 |
| コメント内の通話種別 | - | 録音 |
＜転送の MiiTel 活動履歴＞
| 変更前 | 変更後 | |
|---|---|---|
| コメント内の通話種別 | - | 転送 |