MiiTel Call Center の利用権限を設定する

MiiTel Call Center (リアルタイムモニタシートマップ) へは、利用権限があるユーザーのみアクセスできます。また、MiiTel Call Center の管理者権限もあるユーザーは、設定画面にアクセスしてアラートなどを設定できます。

  必要な権限、契約

  • ご利用には別途ご契約が必要です。ご希望のお客様は、弊社担当者、または、サポートへお問い合わせください。
  • 設定には、管理者権限が必要です。

利用権限を設定する

  1. https://account.miitel.jp/v1/signin にアクセスし、管理者権限があるユーザーで MiiTel Analytics にログインします。
  2. 画面右上の cog-solid [MiiTel Admin を開く] をクリックします。

  3. [ユーザー] > [ユーザー設定] をクリックする。
  4. 権限設定が必要なユーザーの  ellipsis-v-light__1_.svg  > [編集] をクリックします。
  5. 「MiiTel Call Center」の必要な権限にチェックを入れます。(MiiTel Call Center の管理者ユーザーには [利用許可]、[CC 管理者権限] の両方にチェックを入れます。)

スクリーンショット 2023-12-13 10.05.06.png

  1. [保存] をクリックします。

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