MiiTel Admin では、ユーザーが利用できる機能を制限できます。
ここでは、電話業務を行うユーザーに対して電話利用を許可する方法を紹介します。
IMPORTANT
- 電話利用権限がないユーザーは、 MiiTel Phone にログインできないため、すべての電話機能を使用できません。
設定方法
- https://account.miitel.jp/v1/signin にアクセスし、管理者権限があるユーザーで MiiTel Analytics にログインします。
-
画面右上の
[MiiTel Admin を開く] をクリックします。
- [ユーザー] > [ユーザー設定] をクリックします。
- ユーザー右横の
> [編集] をクリックします。
- MiiTel Phone の [利用許可] にチェックを入れます。
次に、「Step 4: 発信用電話番号を設定しよう」に進みましょう。
NOTE
- 管理者権限については、「管理者権限を設定する」を確認してください。
- その他の利用権限については、以下から確認してください。
- MiiTel Analytics
・応対履歴 CSV のダウンロード
・応対履歴音声のダウンロード
・連絡先 CSV のエクスポート - MiiTel Phone
- MiiTel Phone Mobile
- MiiTel Call Center
・ダッシュボード利用許可
・座席表編集
・プレディクティブコール設定 - MiiTel Meetings
- Salesforce AppExchange
- MiiTel Analytics