次に、MiiTel Phone で電話をかける方法と受ける方法を確認しましょう (どの種類の MiiTel Phone でも操作方法は同じです)。
- [電話番号を入力] に発信先の電話番号を入力します。
- [発信] をクリックします。
- 通話終了後は、チームの運用ルールに沿って適切な応対メモのチェックボックスにチェックを入れます。
(応対メモは、MiiTel 管理者が準備します。この応対メモは、応対履歴を分類する際に使えるタグ付け機能です (不在発信の場合は、応対履歴 (録音) がないため応対メモ画面は表示されません))。
その他の発信方法は、MiiTel Phone で発信するをご確認ください。
- MiiTel Phone を起動し、「待機中」と表示されている状態にします。
- 着信が来た場合、以下、着信画面の [電話出る] をクリックします。
- 通話が開始されます。
- 通話終了後は、チームの運用ルールに沿って適切な応対メモのチェックボックスにチェックを入れます。
(応対メモは、MiiTel 管理者が準備します。この応対メモは、応対履歴を分類する際に使えるタグ付け機能です (不在発信の場合は、応対履歴 (録音) がないため応対メモ画面は表示されません))
最後に、転送方法を確認しましょう！
- 通話中の声が聞こえないなど問題が起きた場合は、通話・応対履歴に関しての各ヘルプページをご覧ください。
- 着信画面に表示される情報については以下ご確認ください。
動画ガイドも参考にしてみてください。
次に「Step 5 : 転送してみよう」に進みましょう。