MiiTel Analytics の連絡先に CSV ファイルをインポートできない場合、以下の原因が考えられます。各対処法をお試しください。

CSV ファイルに適切な文字コードが設定されていない

上記のエラーメッセージが表示される場合は、以下 2 つの方法をお試しください。

1. Shift-JIS、または、UTF-8 を文字コードに設定し再度 CSV ファイルを作成する。(機種依存文字を使用している場合、元ファイルの文字コードを UTF-8 に変換後、インポート時の文字コード設定で UTF-8 を指定してください)
2. MiiTel Analytics でインポート設定する際に、CSV ファイルを作成するときに設定した文字コードを設定する。

CSV ファイルの構成フォーマットが正しくない

上記のエラーメッセージが表示される場合は、インポートする CSV ファイルが以下の構成になっていることを確認してください。

• ヘッダー行が含まれていない
• 値に「"」と「'」が含まれていない

登録可能件数を超えている

上記のエラーメッセージが表示される場合は、CSV ファイルの行数を確認してください。

また、すでに連絡先に登録されている連絡先数と CSV の件数の合計数が登録可能件数を超えていないか確認してください。

• 一度にインポート可能な最大行数: 1 万行
• 連絡先に登録できる最大件数: 50 万件