MiiTel Analytics の応対履歴から該当応対履歴の Salesforce 活動履歴を簡単に確認することができます。
Salesforce 連携と Salesforce 活動履歴連携がされている必要があります。
- MiiTel Analytics で [応対履歴]
をクリックします。 - 確認したい応対履歴をクリックします。
- [Salesforce 活動履歴] をクリックします。
- Salesforce に作成された MiiTel 応対履歴が表示されます。
Salesforce 活動履歴に作成された MiiTel 活動履歴の確認
- セールスフォース