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要約文機能

Updated :

通話内容の音声認識結果 (文字起こし) から重要と推測される会話をまとめた要約文を確認することができます。通話内容の議事録作成や内容の共有を容易に行うことができます。

 

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要約文の確認方法

MiiTel で録音された通話音声は音声認識 (ベータ版) により文字起こしされます。この結果の中から重要性が高いと推測された語彙やフレーズを含む発話 (吹き出し) が要約文として抽出されます。重要性の評価は、同一企業 IDの通話で発話された語彙やフレーズをスコア化することで判断されます。

  1. MiiTel Analytics で [応対履歴] __________2019-09-30_19.19.59_2.png をクリックします。
  2. 画面下部にスクロールし、「音声認識 (ベータ版)」の [音声認識結果 (要約文)] タブをクリックします。

_______.png

 

[音声認識結果 (要約文)] タブ内の下部にある [クリップボードにコピー] ボタンをクリックすると、要約文をすべてコピーできます。
_____copy.png

 

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