HubSpot アクティビティー連携を行うと MiiTel での通話時間や通話種別を HubSpot で確認できるようになります。
- 本機能を使用するには、事前に HubSpot 連携を行う必要があります。
- 1 企業 ID に対して連携できる Hub ID は 1 つのみです。
連携方法
- MiiTel Analytics に管理者権限を持つアカウントでログインし、[設定]
をクリックします。 - 画面右上の [旧設定画面へ] をクリックします。
-
[HubSpot アクティビティー連携] をクリックします。
-
[機能を有効にする] チェックボックスにチェックを入れます。
- 「アクティビティー登録」で以下いずれかを選択します。
通話開始後：この設定にすると MiiTel 応対履歴に以下項目が作成されます。
通話終了後：この設定にすると MiiTel 応対履歴に以下項目が作成されます。
- [保存] ボタンをクリックします。
- MiiTel Analytics に管理者権限を持つアカウントでログインし、[設定] をクリックします。
- [外部連携] > [HubSpot] クリックします。
- [アクティビティー連携] タブをクリックします。
- [アクティビティー連携を有効にする] のチェックボックスにチェックを入れます。
- [登録のタイミング] で HubSpot のアクティビティーに応対履歴 URL をいつ登録するか設定します。
- 通話開始後：MiiTel 応対履歴に以下項目が作成されます。
- 通話終了後：MiiTel 応対履歴に以下項目が作成されます。
- 設定後、[保存] をクリックします。
- HubSpot に電話番号を登録する際は、ハイフン ( - ) なしで登録してください。ハイフン付きの電話番号が登録されている場合、HubSpot レコードにアクティビティーは登録されません。
- HubSpot の「コンタクト」と「会社」両方に同一の電話番号が登録されている場合は、「会社」に登録されているレコードのアクティビティー が登録されます。
- HubSpot の「コンタクト」または「会社」 に同一の番号が複数登録されている場合は、更新時刻が最近のレコードのアクティビティー が登録されます。