MiiTel Phone は、6 種類あります。それぞれ特徴が異なりますが、併用もできます。
以下は、各 MiiTel Phone の特徴をまとめた比較表です。利用する MiiTel Phone を選ぶ際の参考にしてください。
MiiTel Phone の種類
ご利用いただける MiiTel Phone は、以下 6 種類あります。
- MiiTel Phone Chrome Extension
- MiiTel Phone Desktop
- MiiTel Phone Web
- MiiTel Phone for Salesforce
- MiiTel Phone for HubSpot
- MiiTel Phone Mobile
MiiTel Phone の比較表
以下表は、横にスクロールできます。
MiiTel Phone Chrome Extension |
MiiTel Phone Desktop |
MiiTel Phone Web |
MiiTel Phone for Salesforce | MiiTel Phone for HubSpot | MiiTel Phone Mobile |
|
---|---|---|---|---|---|---|
発信・着信 | ○ | ○ | ○ | ○ | △*1 | ○ |
内線・外線転送 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | △*2 |
クリック to コール機能 | ○ | △*3 | × | ○*4 | ○*5 | × |
着信時に MiiTel Phone を前面に表示 | × | ○*6 | × | × | × | ○ |
着信時の通知表示 | ○ | ○ | ○ | △*7 | × | ○ |
デバイス起動時に MiiTel Phone を起動 | × | ○ | × | × | × |
○ |
使用するデバイス | パソコン | パソコン | パソコン | パソコン | パソコン |
スマートフォン |
*1: HubSpot の仕様上、着信応答は機能サポート対象外
*2: MiiTel Phone Mobile の「電話帳」「連絡先」に表示される電話番号へのみ外線転送可能
*3: MiiTel Phone Desktop で クリック to コールを利用する設定するとクリック to コールできる
*4: Salesforce 画面上に表示された電話番号のみクリック to コール可能
*5: HubSpot のコンタクトレコード、または、会社レコードに登録された電話番号に対して [電話をかける] から発信可能
*6: MiiTel Phone Desktop で着信時にアプリを最前面にする設定を行う必要があります。
*7: 着信時、MiiTel Phone for Salesforce にログインしていた場合、Salesforce 画面上に MiiTel Phone for Salesforce が表示されます。
業務内容から MiiTel Phone を選ぶ場合の参考
Web 上に記載されている電話番号への発信が多い場合
- MiiTel Phone Chrome Extension
Salesforce に入力しながら電話対応する
- MiiTel Phone for Salesforce