Slack チャンネル連携を行うと MiiTel 応対履歴の URL を連携した Slack チャンネルに通知させることができます。
MiiTel と Slack を連携することで特定の通話履歴情報を Slack 上でも確認することができ、効率的に架電状況を管理できます。
Slack チャンネル連携
- 管理者権限があるユーザーで MiiTel Admin にログインします。 (MiiTel Admin にアクセスするには、MiiTel Analytics 画面右上の歯車アイコンをクリックします)
- [外部連携] > [Slack] をクリックします。
- [Add to Slack] をクリックします。
- 画面右上で連携先とするワークスペースを選択し、「MiiTel for Slack の投稿先はどちらにしますか？」で通知先とするチャンネルを設定します。
- 「チャンネルを検索...」をクリック時に設定したいチャンネル名が表示されない場合、「チャンネルを検索..」に設定したいチャンネル名を入力して検索します。
- ご使用のブラウザで Slack ワークスペースにサインインしている場合、MiiTel がお客様の Slack ワークスペースにアクセスする権限がリクエストされます。
- Slack のワークスペース確認方法 下図の赤枠で示した箇所（Slack 画面左上）に表示されてる名前がワークスペース名です。
- 設定後、[許可する] をクリックします。
- 連携が完了すると、連携したチャンネル名が表示されます。
- Slack でチャンネル名を変更した場合、Slack 連携画面に表示される Slack チャンネル名は再連携するまで変更されません。
- Slack 連携されたチャンネルには、以下の通知が入ります。
Slack チャンネル連携の削除
- 管理者権限があるユーザーで MiiTel Admin にログインします。 (MiiTel Admin にアクセスするには、MiiTel Analytics 画面右上の歯車アイコンをクリックします)
- [外部連携] > [Slack] をクリックします。
- 削除対象の [
] をクリックします。
- 確認画面で [削除] をクリックします。
