MiiTel と連携した Slack チャンネルに通知を送るルールを設定します。

Slack 通知ルールを作成・設定

1. MiiTel Analytics で [設定]  をクリックします。

2. [Slack 通知設定] をクリックします。

3. [+ 通知ルール追加] ボタンをクリックします。

4. 通知ルール追加画面で「通知ルール名」「チャンネル名」「回線名」「通知ルール」を設定します。

① 通知ルール名：作成する通知ルールの名前

② チャンネル名：通知ルールに従って通知を送る先の Slack チャンネル名を設定

③ 回線名：特定回線に対して通知設定を行う場合は回線名を設定

④ 通知ルール：以下のルールの中から使用したいルールにチェックを入れる

□ 発信通話の開始時

□ 発信通話の終了時

□ 着信通話の開始時

□ 着信通話の終了時

□ 音声認識終了時

□ 不在着信時

□ 留守番電話録音時

□ 新規コメント登録時

□ 次の応対メモの登録時 (複数設置可。事前に応対メモを作成する必要あり)

□ 次のキーワードの登録時 (複数設置可。事前にキーワードを作成する必要あり)

□ 音声認識結果 (要約文) (要約文の作成が完了した時に通知が送られる設定)

5. [保存] ボタンをクリックします。 
6. 通知設定が完了すると「Slack 通知設定」画面に作成した通知ルールが表示されます。

7. Slack チャンネルに設定した通知ルールが送られます。

上記の通知が届いたら Slack 通知設定完了です。

Slack 通知ルールの削除

1. MiiTel Analytics で [設定]  をクリックします。

2. [Slack 通知設定] をクリックします。

3. 設定している各通知ルールの [編集] ボタンから [削除] をクリックします。

通知ルールの解除が完了すると、連携しているチャンネルに以下の通知が届きます。