Welcome to our Support

どんなことでお困りですか?

録音データのダウンロード方法

Updated :

特定の通話録音データを応対履歴からダウンロードしてお客様の組織で保管・管理することができます。

  1. MiiTel Analytics で [応対履歴]__________2019-09-30_19.19.59_2.pngをクリックします。
  2. ダウンロードしたい通話履歴をクリックして選択します。

__DL_1.png

  1. 波形グラフ右上の [操作] ボタンから [音声ダウンロード] をクリックします。 

__DL_2.png

  1. m4a 形式で音声データがダウンロードされます。
音声データの保存期間は、録音された月の翌月末までです。長期間 MiiTel Analytics に保存する場合は、ビッグデータパックへのご契約が必要です。詳細については、弊社までお問い合わせください。
この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています