ささやきは、他ユーザーの会話をリアルタイムで聞くことができ、さらに、当該のユーザーにのみ聞こえる状態で話しかけられる機能です。
例えば、電話応対で回答に困っているユーザーへアドバイスをするなどの場面で活用されています。
以下のいずれかの方法でささやきを開始できます。
必要な権限、契約
- この機能を使うためには、MiiTel Phone の利用権限が必要です。
ユーザー一覧からささやきを開始する
1[メニュー] をクリックします。
2[ユーザー] をクリックします。
3対象とする通話中ユーザーをクリックします。
4[ささやきを開始] をクリックします。
5対象ユーザーのユーザー名と内線番号が表示され、ユーザーに話しかけられる状態になります。
(ささやきを終了する場合は、[終了] をクリック)
1[メニュー] をクリックします。
2[ユーザー] をクリックします。
3対象とする通話中ユーザーをクリックします。
4[ささやきを開始] をクリックします。
5対象ユーザーのユーザー名と内線番号が表示され、ユーザーに話しかけられる状態になります。
(ささやきを終了する場合は、[終了] をクリック)
NOTE
- ささやき機能利用者の発話は、録音されません。
- 音量は、パソコンのスピーカーやマイク音量で調整してください。MiiTel Phone には、音量調節機能はありません。
内線番号を入力してささやきを開始する
- 「88*」の後に対象ユーザーの内線番号を入力して発信することで、ささやきできます。(ワイドモードでご利用の場合も同様の操作です)
- 以下の発信方法は 2022 年 10 月下旬以降、順次廃止予定です。上記の「88*」の後に対象ユーザーの内線番号を入力して発信する方法をご利用ください。
- [88] に発信し、その後音声ガイダンスに従って内線番号と # を入力する。
ささやきからモニタリング、または、三者通話に切り替える
ささやき中にモニタリング、または、三者通話に切り替えられます。(新システムへ移行次第、2023 年 1 月 5 日から、順次利用できます)
- モニタリング中の MiiTel Phone 画面で [ささやき] をクリックします。
- 使用する機能をクリックします。
- 利用中の機能名が切り替わると、通話画面に表示されます。