この機能を利用すると他スタッフが対応中の電話を聞くことができ、さらにスタッフにのみ聞こえる状態で話かけることができます。
電話応対で回答に困っているスタッフへアドバイスをするなどの場面で活用されています。
この機能を使うためには、MiiTel Phone の利用権限が必要です。
1[メニュー] をクリック
2[ユーザー] をクリック
3対象とする通話中ユーザーをクリック
4[ささやきを開始] をクリック
5対象ユーザーのユーザー名と内線番号が表示され、ユーザーに話かけられる状態になる
(ささやきを終了する場合は、[終了] をクリック)
1[メニュー] をクリック
2[ユーザー] をクリック
3対象とする通話中ユーザーをクリック
4[ささやきを開始] をクリック
5対象ユーザーのユーザー名と内線番号が表示され、ユーザーに話かけられる状態になる
(ささやきを終了する場合は、[終了] をクリック)
- ささやき機能利用者の発話は、録音されません。
- 音量は、パソコンのスピーカーやマイク音量で調整してください。MiiTel Phone には、音量調節機能はありません。
内線番号を入力してささやきを開始する方法
- 「88*」の後に対象ユーザーの内線番号を入力して発信することで、ささやきできます。(ワイドモードでご利用の場合も同様の操作でささやきを行えます。)
- 以下の発信方法は、2022 年 10 月下旬以降、順次廃止予定です。上記の「88*」の後に対象ユーザーの内線番号を入力して発信する方法をご利用ください。
- [88] に発信し、その後音声ガイダンスに従って内線番号と # を入力する。