MiiTel サポートについて

MiiTel についてのご質問やお困りごとは、本 MiiTel Support を閲覧いただく以外に以下方法で対処できます。

チャットボット

利用中に困ったことや不便に感じたこと、または不具合などが起きた場合は、本サポートページ右下または MiiTel Analytics 画面右下のボタンからチャットボットに質問をすることができます。

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  • チャットボットアイコンは、[ x ] をクリックして非表示にできます。再度表示する場合は、ページの再読み込みしてください。
  • チャットボット画面は、ブラウザの設定言語で表示されます。

サポートに問い合わせる

もし、チャットボットで解決できない場合は、問い合わせフォームをサポートまで送信ください。営業日の 24 時間以内に担当者よりメールにて返信します。

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ご質問の際は、ご状況等を可能な限り詳細に記載いただくと、発生事象や問題の把握を迅速に行いやすくなり、早期解決に繋がります。また、該当画面のスクリーンショットを併せて送っていただくとよりスムーズです。

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また、MiiTel Phone Mobile からも MiiTel サポートにお問い合わせいただけます。MiiTel Phone Mobile からの問い合わせ方法は、「MiiTel Phone Mobile についてのお問い合わせ方法」をご参照ください。

 

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