自分または相手の音声しか再生できない

片耳で再生している

  • MiiTel では録音音声を確認しやすいよう、顧客側・オペレーター側を分離して録音(ステレオ録音)しています。
  • このため、イヤホン、ヘッドフォンを片耳で聞いている場合は両耳で聞いて頂く、もしくは、ステレオスピーカーで再生することで両方の音声を再生することができます。
  • イヤホンジャックに接続する方式のヘッドセット、ヘッドフォンをお使いの場合、プラグが奥まで差し込まれているかご確認ください。
  • 推奨ヘッドセットとして、USB 接続方式の両耳のヘッドセット (Logicool 製) をお勧めしています。

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