通話中に周りの話し声や騒音が紛れ込む場合、以下の各対処法をお試しください。
推奨タイプの USB 接続型ヘッドセットを使用する
イヤホンマイクは、周りの音を拾いやすい傾向があります。このため、USB 接続型のヘッドセットをご使用いただくことを推奨しています。ノイズキャンセリングマイクが備わったのついた 2,000 - 3,000 円の USB 接続タイプのヘッドセット (Logicool 製) をお勧めしています。
パソコン内蔵のマイクを使用していないか確認する
パソコンの設定で、音声入力デバイスが正しく設定されているかをご確認ください。
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スタートメニューから、「設定 (歯車のアイコン)」をクリックします。
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「システム」をクリックします。
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[サウンド] > [入力]の項目に入力デバイスが正しく設定されているかをご確認ください。
ボタンより- パソコン画面下の [
] をクリックし、「サウンド」を検索します。 - サウンドの「入力」に使用中のヘッドセット名が表示され、選択されていることを確認します。もし、異なるマイクが選択されている場合は、正しいマイクを選択してください。
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「システム管理設定」から、「サウンド」をダブルクリックします。
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ダイアログ上部の「入力」をクリックします。
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「サウンドを入力する装置を選択」の項目に使用するヘッドセット名が選択されているか確認します。
- ダイアログ下部の「入力レベル」で反応があるか確認します。
ボタンよりルーターの性能低下を確認する
- 長時間の稼働により、性能が低下している場合があります。ルーターの電源を抜き、再度接続し直すことで、改善できる場合があります。
ルーターの電源容量不足を確認する
- ルーターの電源をテーブルタップなどに接続している場合、ルーターに必要な電力が足りず動作が不安定になることがあります。ルーターの電源はコンセントに直接接続してください