MiiTel は、グループ単位で着信を受けます。着信を受けるユーザーは必ず適切なグループに登録してください。
この機能を利用するには ？
- 管理者権限が必要です。
グループを作成する
- https://account.miitel.jp/v1/signin にアクセスし、管理者権限があるユーザーで MiiTel Analytics にログインします。
-
画面右上の
[MiiTel Admin を開く] をクリックします。
- [ユーザー] > [ユーザーグループ] をクリックします。
- [ユーザーグループを作成] をクリックします。
- 以下を設定後、[保存] をクリックします。
1グループ名: 作成するグループの名前を設定
2着信音選択: 鳴動させたい着信音を選択する
3ユーザーの割り当て: 作成するグループのユーザーにチェックを入れる
NOTE
-
次の特殊半角文字はグループ名に使用できません。
, ( ) ^ \ " - MiiTel Phone Mobile の着信音は変更できません。
-
着信音を変更後は、以下の方法で MiiTel Phone をリロードしてください。
- Windows: Ctrl + Shift + R キーを同時押し
- Mac: Command + R キーを同時押し
- 着信音は、デフォルト以外の 5 種類から選択できます。
- 着信音を確認したい場合は、設定後にテスト発信し、実際に MiiTel Phone を鳴動させてください。
- ユーザーが複数ある場合、検索ボックスを利用すると、ログイン ID、ユーザー名、内線番号からユーザーを検索できます。
- ログイン ID、ユーザー名、内線番号は、各列名をクリックすると降順、または、昇順にユーザーを並び替えることもできます。
- グループを新規作成する際は、重複しない 4 桁のグループ番号が自動設定されます。変更する場合は、「グループを編集する」の方法で変更します。
- 作成したグループで着信を受けるようにするには着信ルール設定が必要です。詳しくは「着信ルールを設定する」を確認してください。
グループにユーザーを登録する
- https://account.miitel.jp/v1/signin にアクセスし、管理者権限があるユーザーで MiiTel Analytics にログインします。
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画面右上の
-
[ユーザー] > [ユーザーグループ] をクリックします。
-
ユーザーを追加するグループ右横の
> [編集] をクリックします。
- 「ユーザーの割り当て」 でグループに追加するユーザーにチェックを入れます。
- [保存] をクリックします。
NOTE
- ユーザーが複数ある場合、検索ボックスを利用すると、ログイン ID、ユーザー名、内線番号からユーザーを検索できます。
- ログイン ID、ユーザー名、内線番号は、各列名をクリックすると降順、または、昇順にユーザーを並び替えることもできます。
- グループで着信を受ける場合、一度に鳴動できる MiiTel Phone の台数は、約 80 台です。
グループを編集する
- https://account.miitel.jp/v1/signin にアクセスし、管理者権限があるユーザーで MiiTel Analytics にログインします。
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画面右上の
- [ユーザー] > [ユーザーグループ] をクリックします。
- ユーザーを追加するグループ右横の
- 編集が完了したら [保存] をクリックします。
グループを削除する
- https://account.miitel.jp/v1/signin にアクセスし、管理者権限があるユーザーで MiiTel Analytics にログインします。
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画面右上の
- [ユーザー] > [ユーザーグループ] をクリックします。
- ユーザーを追加するグループ右横の
- [削除] をクリックします。
IMPORTANT
- 削除したグループが着信ルールに設定されている場合、該当のグループが設定されているアクションは空になります。