ユーザーアカウントの作成・編集方法

ユーザーの新規作成方法と編集方法を紹介します。

ユーザーアカウントの削除は「アカウントの削除」をご確認ください。

ユーザー数の変更を行う場合、変更当月からご請求が発生または請求内容が変更されます。そのため、変更をご希望の場合は、担当カスタマーサクセスまたはサポートまでご連絡ください。

新規ユーザーアカウントの作成方法

  1. MiiTel Analytics に管理者権限を持つアカウントでログインし、画面右上の cog-light.svg をクリックします。
  2.  [ユーザー] > [ユーザー設定] をクリックします。
  3.  [ユーザーを作成] をクリックします。
  4. 画面右側に表示される各項目を設定します。

ユーザー名に使用できる文字数の上限は、全角 50 文字までです。

  • ログイン ID : MiiTel にアクセスする時のログイン ID
  • ユーザー名 : ダッシュボード、応対履歴、MiiTel Phone 画面などに表示される名前
  • パスワード : MiiTel にログインする時に使用するパスワード
  • 言語 : すべての MiiTel の表示がここで設定した言語になる
  • タイムゾーン : 現在は日本のタイムゾーンのみ
  • 管理者権限 : この権限を持つユーザーは MiiTel Admin へのアクセス可能
  1. 次に各機能の利用権限を設定します。作成するユーザーが、 MiiTel Phone を使った電話業務を行うかによってそれぞれに必要なサービス利用権限を設定します。

ユーザー情報の変更方法

  1. MiiTel Analytics に管理者権限を持つアカウントでログインし、画面右上の cog-light.svg をクリックします。
  2. [ユーザー] > [ユーザー設定] をクリックします。
  3. 対象ユーザーの [ ellipsis-v-light__1_.svg ] をクリックし、[編集] をクリックします。
  4. 編集後、[保存] をクリックします。
ユーザー名を編集した時の留意点については、「既存ユーザーアカウントのユーザー名変更時の留意点」をご確認ください。

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