通話アプリ、会議アプリで使用するデバイスを、自動で切り替えるように iPhone で設定できます。
発信中と発信先が応答後で音声出力先が変わる場合、以下の手順で Bluetooth ヘッドセットを常に使用するよう設定してください。
- iPhone の「設定」アプリを開きます。
- [アクセシビリティ] > [タッチ] > [通話のオーディオルーティング] をタップします。
- 「自動」が選択されている場合、「Bluetooth ヘッドセット」を設定します。
このページに記載の内容を確認しても解決しない場合は、サポートへお問い合わせください。
問い合わせの際、可能であれば以下の記載をお願いします。
- 事象が発生した応対履歴の URL
- 応対履歴の URL を確認できない場合、以下を記載する
- 事象が発生したユーザー名、または、ログイン ID
- 発生日時
- 発信先の電話番号
- 発信元の電話番号
- 応対履歴の URL を確認できない場合、以下を記載する
- 事象の発生頻度 (たとえば、1 回だけ、週に数回、毎回など)
- すでに試したこと
- 表示されているエラーメッセージ、エラー画面のスクリーンショット、または、動画