MiiTel ユーザーと kintone ユーザーを紐づけることができます。これにより、通話した MiiTel ユーザー、または、会議ホストの MiiTel ユーザーに紐づく kintone ユーザを kintone 活動履歴に登録できるようになり、履歴の管理に役立てられます。
この機能を利用するには ？
- 管理者権限が必要です。
- あらかじめ以下のいずれかの設定が必要です。
・kintone 活動履歴連携
・kintone 会議履歴連携
設定方法
- https://account.miitel.jp/v1/signin にアクセスし、管理者権限があるユーザーで MiiTel Analytics にログインします。
- 画面右上の [
MiiTel Admin を開く] をクリックします。
- [外部連携] > [kintone] をクリックします。
- [活動履歴任命先] タブをクリックします。
- 紐づけたい MiiTel ユーザー名の [編集] をクリックします。
- [kintone ユーザーのログイン名] ボックスに、MiiTel ユーザーと紐づけたい kintone ユーザーのログイン名を入力します。
- [保存] をクリックします。
NOTE
- ログイン名は、https://(ドメイン).cybozu.com/admin/directory/ から確認できます。
- 複数の異なる MiiTel ユーザーに対して、同じ kintone ユーザーを紐づけできます。
- 登録先とする kintone 活動履歴のフィールドコードは、kintone 活動履歴連携、または、kintone 会議履歴連携で設定してください。
- kintone 活動履歴には、通話した MiiTel ユーザー、または、会議ホストのMiiTel ユーザーに紐づく kintone ユーザーの表示名が表示されます。未設定の場合は、空欄になります。
- 内線転送の場合は、転送先の MiiTel ユーザーに紐づく kintone ユーザーの表示名が表示されます。
IMPORTANT
-
設定しても該当項目が空欄になる場合は、以下を確認してください。
・入力した kintone ユーザーのログイン名に誤りがないか確認する
・kintone 活動履歴連携、または、kintone 会議履歴連携で設定した kintone ユーザー名フィールドコードのデータ型が、「ユーザー選択」になっているか確認する