ダッシュボードの集計タブの総通話回数列が常に表示されるようになりました。
表示項目をカスタマイズする時、総通話回数のチェックが外れないように変更しました。これで、全体の分母である総通話回数が常時表示されるため、各値を理解しやすくなります。
たとえば、通話分数を見た場合、以下を把握できます。
- 通話回数は多いが、「不通」が多い
- 通話時間が 3 分から 5 分の割合が高いが、通話回数が少ない
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
お知らせ: ダッシュボードで総通話回数と他の指標を比較しやすいように改善しました
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