お知らせ: Hubspot アクティビティー連携の仕様を変更します

2023 年 12 月 18 日変更:

・リリース予定日を 2023 年 12 月 21 日から 2024 年 1 月 11 日に変更しました。


2024 年 1 月 11 日から、関連する Hubspot レコードがない通話履歴に対しても、Hubspot アクティビティーが作成されるよう仕様を変更します。
この変更で、今まで Hubspot アクティビティーが作成されなかった以下のような通話履歴に対しても作成されるようになります。

作成されるようになる Hubspot アクティビティーの例

  • 通話時に紐づける Hubspot レコードがなかった新規顧客からの着信履歴
  • Hubspot レコードがない新規顧客からの不在着信履歴
  • 紐づける Hubspot レコードがなかった新規顧客への発信履歴

リリース予定日

2024 年 1 月 11 日 (木) 

影響のあるユーザー

Hubspot アクティビティー連携を利用しているユーザー

変更点

変更前:

関連する Hubspot レコードがない場合、Hubspot アクティビティーを作成しない

変更後:

関連する Hubspot レコードがない場合でも、Hubspot アクティビティーを作成する。この場合、作成された Hubspot アクティビティーはどのレコードにも紐づいていない状態となる。

  NOTE

  •   関連する Hubspot レコードがある履歴に対しては、現状と同じ仕様で Hubspot アクティビティーが作成されます。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

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