デスクフォン接続オプション

MiiTel にデスクフォンを接続すると、デスクフォンの通話履歴を MiiTel Analytics の応対履歴に作成できます。

  この機能を利用するには ?

機能

外線発信、着信
内線発信、着信
内線転送、外線転送
応対履歴の作成
音声認識、音声分析
応対メモ ×*1
モニタリング *2
ささやき *2
三者通話 *2
発信者番号の切り替え ×
連絡先の利用 ×
ステータスの変更 ×*3

*1 自動応対メモは、MiiTel Analytics の応対履歴に登録されます。(自動応対メモを有効にする必要があります)

*2 MiiTel Phone からデスクフォンの通話に対して、モニタリング、ささやき、および、三者通話の実施はできます。しかし、デスクフォンからモニタリング、ささやき、および、三者通話の実施はできません。

*3 常時、着信を受けられる「待機中」ステータスが設定されます。

対応機種

以下がデスクフォン接続オプションの対応機種です。

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