お知らせ: 2023 年 4 月 19 日から Outgoing Webhook のリクエスト送信タイミングが変わります

2023 年 4 月 19 日 (水) 夜間から、Outgoing Webhook のリクエストが、不在発信時と自動転送先が不在の時にも送信されるようになります。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

変更予定日

2023 年 4 月 19 日 (水) 夜間

影響のあるお客様

Outgoing Webhook を利用しているお客様

変更内容

Outgoing Webhook のリクエストが、以下のタイミングでも送信されるようになります。

  • 不在発信時
  • プレディクティブコールの不在発信時
  • 自動転送先が不在時

以下がデータの判別ポイントです。

不在発信:

call_type (通話種別) = OUTGOING_CALL or PREDICTIVE_DIAL

dial_answered_at (通話開始時刻) = NULL

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