Slack メンション連携する

Slack チャンネルへの通知に、Slack ユーザーのメンションを追加できます。

メンションする Slack ユーザーは、通知内容を実施するユーザーごとに設定します。これにより、特定ユーザーがコメント入力や通話などをした際の通知に対し、設定した Slack ユーザーにメンションできます。

  IMPORTANT

  •   通知ルール設定で「不在着信時」「留守番電話録音時」「着信通話の開始時」を設定している場合、それらの Slack 通知にメンションは表示されません。

例)

  • 通知ルール: 発信通話の開始時
  • ユーザー「三井テル子」と Slack ユーザー「鈴木 太郎」を連携

下図のように、ユーザー「三井テル子」が発信通話開始時に「@」で始まるSlack ユーザー「鈴木 太郎」へのメンションを含む通知がされます。

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  必要な権限

  • この機能は管理者権限のあるユーザーが設定できます。

  IMPORTANT

メンションしたい Slack ユーザーのリンク URL を取得する

以下手順で、MiiTel の通知があった際にメンションしたい Slack ユーザーのリンク URL をあらかじめ取得しておきます。

  1. Slack を起動し、Slack ユーザーのアイコンを右クリックします。
  2. 表示されたサブメニューで [リンクをコピー] をクリックします。

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  1. コピーした URL を控えておきます。 (メモ帳などにペーストしておきます)

Slack メンション連携を設定する

  1. 管理者権限があるユーザーで MiiTel Admin にログインします。 (MiiTel Admin にアクセスするには、MiiTel Analytics 画面右上の歯車アイコンをクリックします)
  2. [外部連携] > [Slack 連携] > [メンション連携] をクリックします。
  3. MiiTel ユーザー名の [編集] をクリックします。

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  1. 表示された画面で、「メンションしたい Slack ユーザーのリンク URL を取得する」で取得した Slack ユーザーのリンク URLをペーストします。

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NOTE

  •   URL は 1 つのみ設定してください。複数の Slack ユーザーのリンク URL を設定できません。
  1. [保存] をクリックします。
  2. 当該の MiiTel ユーザー名の横に、メンション連携設定した Slack ユーザー ID が表示されます。

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Slack メンション連携を削除する

  1. 管理者権限があるユーザーで MiiTel Admin にログインします。 (MiiTel Admin にアクセスするには、MiiTel Analytics 画面右上の歯車アイコンをクリックします)
  2. [外部連携] > [Slack 連携] > [メンション連携] をクリックします。
  3. MiiTel ユーザー名の [編集] をクリックします。

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  1. 表示された画面で [削除] をクリックします。

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  1. 該当 MiiTel ユーザー名の行から Slack ユーザー ID が削除されたことを確認します。

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