Salesforce 連携に使用した Salesforce ID、 パスワードを変更する

Salesforce 連携中の連携 Salesforce ID、または、パスワードを変更する手順は以下のとおりです。

  IMPORTANT

  •   本作業は、夜間など通話が発生しない時間帯に実行してください。
  •   Salesforce ID の変更は、現在の Salesforce 連携を解除後、再連携が必要です。そのため、変更作業を開始する前に、現在の Salesforce 活動履歴連携の設定内容を以下手順 5. で事前にコピーしてください。

目次

連携 Salesforce ID を変更する

  1. 通話が発生していない時間帯であることを確認します。
  2. Salesforce からログアウトします。(複数の Salesforce ユーザで Salesforce にログインしている場合は、すべてのユーザでログアウトしてください)
  3. https://account.miitel.jp/v1/signin にアクセスし、管理者権限があるユーザーで MiiTel Analytics にログインします。
  4. 画面右上の cog-solid [MiiTel Admin を開く] をクリックします。
  5. [外部連携] > [Salesforce] をクリックします。
  6. 以下タブ内の設定内容をコピー、または、スクリーンショット撮影します。
    ・基本設定
    ・活動履歴連携
    ・活動履歴任命先
    ・会議履歴連携 (設定している場合)
  7. [基本設定] タブをクリックします。
  8. [連携を解除する] をクリックします。
  9. 確認メッセージの [連携を解除する] をクリックします。
  10. Step 1: Salesforce と MiiTel を連携する - 基本設定」に記載の手順で、再度 MiiTel と Salesforce を連携します。
  11. Step 2: Salesforce への活動履歴連携を設定する」に記載の手順で、再度、活動履歴連携を設定します。

連携 Salesforce ID のパスワードを変更する

MiiTel と Salesforce の連携に使用している Salesforce ID のパスワードを変更後に必要な設定作業はありません。そのまま、通常通り利用できます。

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