Di tab Table pada fitur dashboard, Anda dapat memeriksa jumlah total panggilan dan skor dari setiap user. Anda juga dapat memeriksa data berdasarkan hari, minggu, dan bulan.
Setelah Anda mengklik nama user, Anda dapat memeriksa call history user.
Anda dapat memilih kolom tampilan pada Display field di bagian kanan atas. Anda juga dapat menambahkan call memo, keyword, dan call duration untuk kolom tampilan.
Data pada tabel ditampilkan dalam warna dengan ketentuan sebagai berikut.
- Hijau: data yang setidaknya 20% lebih tinggi dari rata-rata atau median
- Merah: data setidaknya 20% lebih rendah dari rata-rata atau median
Anda dapat mengunduh hasil agregasi (berdasarkan pengguna dan hari) dalam format CSV dengan mengklik CSV Download di kanan atas.
IMPORTANT
- Call history berikut tidak akan disertakan pada Table di Dashboard.
- Call history yang dihapus dari call history atau call history list.
- Call history yang diatur untuk dikecualikan dari agregasi.