Zoom Integration: Tidak ada rekaman yang ditampilkan dalam Video Analytics

Jika Anda tidak dapat melihat rekaman zoom Anda di Video Analytics dari MiiTel Analytics, silakan periksa berikut

Tidak ada integrasi untuk Zoom

Silakan ikuti instruksi di bawah ini untuk memeriksa apakah integrasi untuk Zoom diatur dengan benar.

  1. Kunjungi https://account.miitel.jp/v1/signin.
  2. Klik user name di kanan atas MiiTel Analytics.
  3. Klik Personal Settings.

eng_personalsettings.png

  1. Jika Disconnect Zoom from MiiTel ditampilkan, maka Anda terhubung untuk Zoom.

screen_shot_2021-021- 07-01_AT_17.18.00.png

Periksa apakah perekaman cloud dilakukan

 Hanya Rekaman yang direkam oleh zoom dapat dilihat Dalam Video Analytics.

Silakan ikuti instruksi di bawah ini untuk memeriksa apakah perekaman rapat online ada dalam rekaman awan zoom.

  1. Pergi ke https://zoom.us/recording.
  2. Masuk dengan akun zoom yang Anda gunakan untuk rapat online.
  3. Klik Cloud Recordings dari Recordings dan cari meeting online dengan periode ID atau waktunya.

zoom1.png

  1. Jika Anda tidak dapat menemukan rekaman dari riwayat dalam perekaman Cloud Recordings , ada kemungkinan panggilan itu tidak direkam. Jika perekaman disimpan dalam Cloud Recordings tetapi Anda tidak dapat melihat rekaman di layar Analytics Video, silakan hubungi support dengan tangkapan layar layar di atas.

Anda merekam pertemuan online dengan akun zoom yang tidak terintegrasi dengan miitel

Ketika Anda merekam pertemuan online, Anda mungkin telah masuk dengan akun zoom yang tidak terintegrasi dengan MiiTel. Jika Anda memiliki beberapa akun zoom, silakan masuk ke https://zoom.us/recording dengan setiap akun dan periksa Jika rekaman rapat online ada di Cloud Recordings.Jika ada rekaman pada rekaman cloud dari salah satu akun, tetapi Anda tidak dapat melihat perekaman dalam Video analytics, kemungkinan bahwa akun tidak terintegrasi dengan zoom.

Jika perlu, menonaktifkan integrasi saat ini , dan Integrasikan zoom dengan akun zoom yang tepat.

Apakah artikel ini membantu?