Jika Anda mengatur Zoom integration pada MiiTel, rekaman rapat Zoom dapat diputar di Video Analytics, yang tersedia di MiiTel Analytics. Juga, transkrip audio akan tersedia dari rekaman, yang memungkinkan Anda untuk mengevaluasi keterampilan percakapan pengguna.
- Untuk memutar rekaman di Video Analytics, Anda harus merekam dengan rekaman cloud, yang hanya tersedia untuk pelanggan berbayar.
- Anda tidak dapat menggunakan akun Zoom yang sudah terintegrasi dengan akun MiiTel lain.
- Untuk menggunakan Zoom integration, Anda harus berlangganan Zoom integration secara terpisah. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi tim kami atau Support.
- User harus menerima izin untuk menggunakan Zoom integration. Lihat di sini here untuk informasi lebih lanjut.
Cara mengatur Zoom integration
- Klik Personal Settings
pada MiiTel Analytics. - Klik Integrate Zoom and MiiTel.
- Sign in ke Zoom.
Jika Anda mendapatkan keterangan berikut "You cannot authorize MiiTel for Zoom", mohon cek If you can't integrate MiiTel and Zoom ("You cannot authorize MiiTel for Zoom" is displayed) untuk menyelsaikan kendala Anda
- Centang Allow this app to use my shared access permissions.
- Klik Authorize.
- MiiTel Analytics akan otomatis terbuka. Jika Anda melihat pesan di bawah ini, Anda telah menyelesaikan pengaturan Zoom integration.
Anda hanya dapat mengintegrasikan satu pengguna MiiTel untuk setiap akun Zoom. Oleh karena itu, jika Anda mengintegrasikan ke akun Zoom yang sudah terintegrasi, user MiiTel yang awalnya terintegrasi akan dihapus dari integrasi ini. (Sebagai referensi, silakan lihat pesan di bawah ini di kotak kuning.)
