Halaman ini menjelaskan cara menyiapkan an answering machine atau automatic call forwarding untuk panggilan masuk saat hari libur (misal libur panjang, tahun baru, dan lain-lain).
Konten
1. Atur incoming call rule (cara menerima panggilan)
Pertama, setup incoming call rules untuk hari lubur atau di luar jam kerja.
Step 1: Unggah file audio di MiiTel Analytics.
- Log in ke MiiTel Admin.
- Klik Incoming > Sound
- Klik Add new sound.
- Click Select file, then upload the audio file.
- Klik Save.
Step 2: Setup audio file pada incoming call rule.
- Klik Incoming > Incoming Call Rule
- Klik Add new incoming call rule.
- Setelah Anda mengatur incoming call rule dibawah, klik Save.
1Rule name: Input judul untuk Rule
2Rule description: Input deskripsi untuk Rule.
3Action: Pilih Play sound.
4Filename: Pilih file yang telah Anda unggah pada Step 1.
Step 1: Daftarkan nomor telepon untuk automatic call forwarding
- Log in ke MiiTel Admin.
- Klik Incoming > Automatic Call Forwarding
- Klik Add new automatic call forwarding.
- Setelah Anda membuat pengaturan berikut, klik Save.
1Name: Masukkan judul dari automatic call forwarding.
2Destination numbers: Memasuki nomor telepon (tanpa tanda hubung) yang akan menerima panggilan itu automatic call forwarding.
PENTING
- Masukkan nomor telepon tanpa tanda hubung.
- Masukkan 1 nomor telepon untuk setiap baris.
- Anda dapat mendaftarkan hingga 5 nomor telepon.
Step 2: Setup Set automatic call forwarding to ke incoming call rule
- Klik Incoming > Incoming Call Rule
- Klik Add new incoming call rule.
- Setelah Anda mengatur incoming call rule seperti di bawah ini, klik Save.
1Rule name: Input judul peraturan.
2Rule description: Input deskripsi rule
3Action: Pilih Automatic call forwarding.
4Automatic call forwarding nama: Pilih the name of the automatic call forwarding pada Step 1.
5Ring time (detik): Mengatur jumlah detik untuk memanggil tujuan automatic call forwarding (pengaturan yang disarankan adalah lebih dari 10 detik).
2. Tetapkan filter (waktu untuk mengaktifkan incoming call rule)
Selanjutnya, Anda akan mengatur hari, hari dalam seminggu, dan waktu untuk melamar aturan panggilan masuk. Anda juga dapat memilih hari tertentu, seperti akhir tahun, awal tahun, atau periode liburan.
Jika Anda ingin menerapkan aturan incoming call untuk hari tertentu minggu atau hari libur, silakan lihat petunjuk di bawah ini.
- Log in ke MiiTel Admin.
- Klik Incoming > Incoming Call Filter
- Klik Add new incoming call filter.
- Setelah Anda membuat pengaturan berikut, klik Save.
1Phone number: Atur nomor telepon yang ingin Anda terapkan filter dan incoming call rule.
2Hari dalam seminggu: Atur hari dalam seminggu di mana Anda ingin menerapkan incoming call rule.
3Terapkan pada hari libur: Memeriksa di sini, jadi aturan incoming call juga akan diterapkan pada hari libur. Untuk melihat daftar hari libur, buka Incoming call > Daftar hari libur.
4Incoming call rule: Pilih incoming call rule yang akan Anda gunakan.
Jika Anda ingin mengatur incoming call rule untuk liburan Tahun Baru, atau hari-hari tertentu lainnya, silakan lihat di bawah ini untuk instruksi.
- Log in ke MiiTel Admin.
- Klik Incoming > Incoming Call Filter
- Klik Add new incoming call filter.
- Setelah Anda membuat pengaturan berikut, klik Save.
1Phone number: Set nomor telepon yang ingin Anda terapkan filter dan incoming call rule
2Bulan: Setup bulan yang ingin Anda terapkan incoming call rule.
3Hari: Setup hari tertentu yang ingin Anda terapkan incoming call rule.
4Incoming call rule: Pilih incoming call rule yang akan Anda gunakan.
NOTE
- Jika Anda ingin mengatur filter untuk hari berturut-turut yang berlanjut ke hari berikutnya bulan atau tahun, Anda harus membuat dua filter. (Misalnya, Anda harus membuat dua filter jika ingin menyetel filter untuk 30 Desember hingga 3 Januari. Satu filter untuk 30 - 31 Desember dan filter lain untuk 1 Januari hingga 3 Januari.)
- jika ingin melamar incoming call rule hanya selama waktu tertentu, Anda akan juga perlu mengatur Starting time and Finishing time.
3. Setup filters in order
Filter akan diterapkan dari urutan teratas. Jika incoming call tidak sesuai dengan hari dalam seminggu, waktu, atau kondisi lain yang ditetapkan di filter pertama, panggilan akan berpindah ke filter berikutnya yang cocok dengan kondisinya.
PENTING
- Jika tidak ada filter yang berlaku ke incoming call, MiiTel Phone tidak akan berdering, dan tidak akan ada orang dapat mengangkat panggilan, jadi harap periksa pengaturan filter dengan hati-hati dan pastikan semua filter dalam urutan yang benar.
- Filter yang hanya memiliki Apply on holidays perika dan tidak ada hari tertentu minggu ditetapkan harus ditempatkan terakhir dalam urutan.