Anda dapat mengatur untuk secara otomatis menampilkan URL situs web saat Anda menerima panggilan masuk. Jika URL laman hasil penelusuran aplikasi web memiliki pola tertentu, Anda dapat menggunakan URL tersebut untuk menelusuri pelanggan yang cocok dengan nomor telepon panggilan asli.
NOTE
- Pengaturan ini akan tercermin di semua MiiTel Phone pengguna yang ditautkan ke ID perusahaan yang ditetapkan.
- Pengaturan ini tersedia untuk MiiTel Phone Web, MiiTel Phone Desktop, dan MiiTel Phone Chrome Extension.
- Untuk menggunakan fitur ini, Anda akan perlu mengizinkan pop-up dan pengalihan Google Chrome. Silakan periksa petunjuk pengaturan di bawah ini.
1. Pada Google Chrome, click pada sebelah kanan atas > Settings.
2. Klik Privacy and security > Site settings.
3. Klik View permissions and data stored across sites.
4. Klik ▶︎ pada miitel.jp > ▶︎ pada <Company ID>.miitel.jp.
5. Set Allow untuk Pop-ups and redirects.
Cara setup
- Kunjungi https://account.miitel.jp/v1/signin dan log in ke MiiTel Analytics.
- Klik
Open MiiTel Admin di kanan atas halaman.
- Klik Call Settings > Softphone Setting.
- Untuk Halaman untuk membuka pada incoming call, masukkan URL dari halaman yang ingin Anda tampilkan saat Anda menerimaincoming call.
- Jika URL disetel di langkah #4 adalah laman hasil penelusuran aplikasi web untuk nomor telepon, ganti bagian nomor telepon dengan
PHONE_NUMBERorPHONE_NUMBER_WITH_HYPHEN. (Anda juga dapat menggantinya dengan memilih Nomor telepon pada Merge field.) Periksa bagian bawah laman ini untuk contoh setelan untuk Kintone atau HubSpot. - Klik Save.
NOTE
- kintone
Cari nomor telepon masuk (tanpa tanda hubung) dari spesifik aplikasi:
https://(your kintone domain).cybozu.com/k/search?keyword=<PHONE_NUMBER>&app=(app number you will use to search)
Cari nomor telepon masuk (dengan tanda hubung) dari spesifik aplikasi:
https://(your kintone domain).cybozu.com/k/search?keyword=<PHONE_NUMBER_WITH_HYPHEN>&app=(app number you will use to search)
Cari nomor telepon masuk (tanpa tanda hubung) dari kintone:
https://(your kintone domain).cybozu.com/k/search?keyword=<PHONE_NUMBER>
Cari nomor telepon masuk (dengan tanda hubung) dari kintone:
https://(your kintone domain).cybozu.com/k/search?keyword=<PHONE_NUMBER_WITH_HYPHEN>
- HubSpot
Cari nomor telepon masuk (tanpa tanda hubung) dari HubSpot:
https://app.hubspot.com/contacts/(HubSpot's ID)/contacts/list/view/all/?query=<PHONE_NUMBER>
Cari nomor telepon masuk (dengan tanda hubung) dari HubSpot:
https://app.hubspot.com/contacts/(HubSpot's ID)/contacts/list/view/all/?query=<PHONE_NUMBER_WITH_HYPHEN>
IMPORTANT
- Setelah Anda selesai dengan settingnya, silakan refresh MiiTel Phone Anda.
- Jika halaman yang ditentukan URL tidak ditampilkan di pop-up saat Anda menerima incoming call, pastikan browser Anda tidak memblokir pop-up. Lihat di Block or allow pop-ups in Chrome untuk mengubah pengaturan pop-up.