Anda dapat mendownload predictive dialer history dengan format CSV. Anda dapat menggunakan file tersebut untuk menghitung persentase connected call atau membuat daftar nomor telepon baru untuk predictive dialer.
Permissions or subscriptions required
- User yang memiliki izin untuk set up the predictive dialer atau download the call history as CSV dapat menggunakan fitur ini.
- Log in ke MiiTel Analytics.
- Klik Predictive dialer.
- Klik Edit pada predictive dialer history > Create CSV File.
- Atur field berikut.
1Type: Pilih Predictive Call history.
2Encoding: Atur encoding dari file CSV.
3Locale: Atur bahasa (Jepang atau Inggris) dari nama field untuk file CSV.
- Klik + Create.
- Klik Storage
. (Anda akan mengunduh file CSV dari Storage Storage.)
- Setelah Process state berubah dari Waiting menjadi Completed, klik
untuk mendownload file CSV.
NOTE
-
Untuk memeriksa processing status terbaru pada Storage, klik
.
- Bergantung pada jumlah history, mungkin perlu beberapa saat agar file CSV siap. Dalam hal ini, Anda dapat set up an email notification agar Anda dapat menerima email notifikasi saat file CSV siap didownload.