Anda dapat menerima pemberitahuan email saat terjadi error atau kesalahan pada layanan third-party integration dengan MiiTel atau saat file CSV call history telah diunduh. Jika Anda ingin menerima notifikasi email, silakan ubah pengaturan MiiTel Admin seperti yang dijelaskan di bawah ini.

How to set up

1. Log in ke MiiTel Admin.
2. Klik Third-Party Integration > Email Notification
3. Klik Add new email setting.
4. Setelah Anda mengatur semua bagian berikut, klik Save.

1Email address: Tetapkan alamat email mana yang ingin Anda terima notifikasinya. (Anda dapat mendaftarkan hingga 10 alamat email. Masukkan dengan satu alamat email untuk setiap baris atau pisahkan dengan koma.)

2Description: Masukkan deskripsi dari pengaturan email.

3Option:

• Send in text type: Centang di sini jika Anda ingin menerima notifikasi dalam format teks. (format HTML jika tidak dicentang.)
• Include the speech recognition results (summary): Ketika Speech recognition finished (call) atau Speech recognition finished (video) dicentang, ringkasan dari hasil speech recognition disertakan dalam email dengan detail call history atau meeting history.
• Include the speech summarization: Ketika Speech summarization finished (call) atau Speech summarization finished (video) dicentang, meeting minutes disertakan dalam email dengan detail call history atau meeting history.

4Atur kapan menerima pemberitahuan. (Anda dapat memilih beberapa opsi.)

• Salesforce integration error occurred: Ketika terjadi kesalahan dalam Salesforce integration.
• kintone integration error occurred: Ketika terjadi kesalahan dalam kintone integration.
• HubSpot integration error occurred: Ketika terjadi kesalahan dalam HubSpot integration.
• Amazon S3 integration error occurred: Ketika terjadi kesalahan dalam Amazon S3 integration.
• Slack integration error occurred:Ketika terjadi kesalahan dalam Slack integration.
• Zapier integration error occurred: Ketika terjadi kesalahan dalam Zapier integration.
• Outgoing Webhook integration error occurred: Ketika terjadi kesalahan dalam Outgoing Webhook integration.
• Call history CSV (list) created: Ketika CSV call history (list) dibuat dalam Storage, dan CSV sudah tersedia atau bisa di download.
• Call history CSV (flow) created: Ketika CSV call history (flow) dibuat dalam Storage, dan CSV sudah tersedia atau bisa di download.
• When an incoming call was missed: Ketika riwayat dari incoming call (missed) dibuat.
• Voicemail recorded: Ketika voicemail recording berhasil dibuat.
• Speech recognition finished (call): Ketika speech recognition dari call history selesai.
• Speech summarization finished (call): Ketika meeting minute dari call history dibuat.
• Speech recognition finished (video): Ketika speech recognition dari meeting history selesai
• Speech summarization finished (video): Ketika meeting minute dari meeting history telah dibuat.

5. Anda akan menerima email berjudul Notification of email setting created. Klik URL di email untuk mengaktifkan notifikasi email.

6. Pada tab baru, layar pengaturan notifikasi email dari MiiTel Analytics akan ditampilkan. Anda dapat melihat bahwa Confirmation status telah menjadi Confirmed.

Jika statusnya Confirmed, seperti yang terlihat pada gambar di atas, berarti Anda telah menyelesaikan pengaturan notifikasi email. Selain itu, Anda akan menerima email penyelesaian, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Jika kesalahan integrasi terjadi pada layanan yang telah Anda atur notifikasi emailnya, Anda akan menerima email notifikasi, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

<Example: Email notifikasi untuk kesalahan dalam Salesforce integration>