Tidak dapat mengimpor file CSV ke dalam kontak

 Jika Anda tidak dapat mengimpor file CSV ke dalam data kontak MiiTel Analytics, berikut ini mungkin merupakan penyebab kendalanya. Silakan coba masing-masing solusi berikut ini :

File CSV tidak memiliki pengaturan pengkodean karakter yang tepat

___________1- 05-11_16.30.51.png

       Jika pesan kesalahan di atas ditampilkan, silakan coba dua solusi di bawah ini.

  • Set the character code for Shift-JIS or UTF-8 dan buat file CSV lagi (jika Anda menggunakan karakter bergantung pada platform dalam kategori, dll., Harap set UTF- 8 sebagai pengkodean karakter).
  • Saat mengkonfigurasi pengaturan impor di MiiTel Analytics, atur pengkodean karakter sebagai sama seperti yang Anda buat file CSV.

Import.png

Format konfigurasi file CSV salah

Screen_SHOT_2022-02.14.png

Jika pesan kesalahan di atas ditampilkan, Silakan periksa apakah file CSV yang akan Anda impor memiliki format konfigurasi berikut.

  • Baris Header tidak termasuk
  • Nilai tidak mengandung ( ") dan ( ').

Anda telah melampaui batas dalam jumlah pendaftaran

__________-021. 05-11_16.58.21.png

Jika pesan kesalahan di atas ditampilkan , silakan periksa jumlah baris dalam file CSV Anda. Juga, silakan periksa apakah jumlah total kontak dan file CSV melebihi batas dalam jumlah pendaftaran.

  • Jumlah baris maksimum yang dapat diimpor pada satu waktu: 10.000
  • Jumlah maksimum kontak yang dapat didaftarkan: 500.000

Apakah artikel ini membantu?

Troubleshooting: Membuat daftar kontak dan import file CSV