Full-text search

Fitur Full-text search, Anda dapat mencari panggilan atau meeting dengan memasukkan username, call memo, keywords, comments, speech recognition results, call duration, dan-lain-lain.

Full-text_search1.png

Anda bisa menggunakan fitur ini pada page MiiTel Analytics. Berikut panduannya.

  • Anda tidak dapat melakukan pencarian dengan menggabungkan field berikut ini.
    • Type
    • Field yang ditandai sebagai Call only
    • Fields yang ditandai sebagai Meeting only
  • Anda hanya bisa mencari satu kata dalam Comment.
  • Anda bisa mencari dengan beberapa kata dengan menggunakan kondisi pencarian berikut ini kondisi.
    • OR search: Type "|" untuk memisahkan setiap kata 
    • AND search: Enter spaces to separate each word
    • Cari dengan mengecualikan kata-kata tertentu: Add "-" ke kata yang ingin Anda kecualikan dari pencarian. (Contoh: Jika Anda memasukkan "appointment-outsource", Anda dapat mencari call history beserta "appointment" dan tidak termasuk "outsource" in hasil pengenalan suara.)

Apakah artikel ini membantu?