Ada kalanya Anda tidak ingin call history untuk beberapa panggilan telepon disertakan dalam agregasi dashboard, seperti test call, role-play, atau panggilan telepon untuk tujuan training. Halaman ini menjelaskan cara mengecualikan call history dari agregasi dashboard.
Contents
Cara mengecualikan call history dari agregasi dashboard
Anda dapat mengecualikan call history dari Call History atau Call History List di MiiTel Analytics. Dari call history list, Anda dapat mengecualikan beberapa call history termasuk panggilan keluar atau masuk yang tidak terjawab dari agregasi dashboard.
- Klik
Call History di MiiTel Analytics.
- Pilih call history yang ingin Anda kecualikan dari agregasi.
- Klik Operation > Exclude from aggregation
- Call history yang telah dikecualikan dari agregasi. Pesan "Excluded from aggregation." akan muncul di call history.
- Klik Call History List di MiiTel Analytics.
- Jika Anda melihat Switch to new Call History List di kanan atas, klik tautan itu untuk membuka call history list baru. (Jika Anda melihat Switch to old Call History List, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.)
- Centang semua call history yang ingin Anda kecualikan dari agregasi.
- Klik Operation > Exclude from aggregation
- Pada pesan konfirmasi, klik OK.
Cara memasukkan kembali call history dari agregasi dashboard
- Klik
- Pilih call history yang ingin Anda sertakan kembali dalam agregasi dashboard.
- Klik Operation > hapus centang Exclude from aggregation.
- Call history yang dipilih kini disertakan dalam agregasi dashboard. Pesan "Excluded from aggregation." akan hilang dari call history.