Jika Anda mengintegrasikan MiiTel dengan channel Slack, Anda dapat menerima notifikasi (URL call history MiiTel terintegrasi) ke channel Slack Anda.
Dengan mengintegrasikan MiiTel dan Slack, Anda dapat memeriksa detail call history tertentu di Slack dan mengelola panggilan telepon Anda dengan lebih efisien.
Untuk perincian tentang bagaimana MiiTel (RevComm Inc.) menangani informasi pelanggan, bisa diluhat di Privacy Policy and MiiTel's Operation Environment and Security Policy.
Slack channel integration
- Log in ke MiiTel Admin.
- Klik Third Party Integration > Slack.
- Klik Add to Slack.
- Di kanan atas, pilih Slack workspace yang ingin Anda integrasikan dan atur channel yang ingin Anda terima pemberitahuannya di bawah Where should MiiTel for Slack post?
NOTE
- Jika Anda tidak melihat channel Slack yang ingin Anda integrasikan (setelah mengeklik Search for a channel...), coba cari channel dengan langsung memasukkan nama channel di dalam kotak.
- Jika Anda masuk ke workspace Slack untuk browser web, MiiTel akan meminta izin akses ke workspace Slack.
- Cara mengecek nama workspace Slack: Silakan centang kotak merah pada gambar di bawah ini. Nama yang ditampilkan di kiri atas Slack adalah nama workspace.
- Setelah Anda mengatur channel, klik Allow.
- Setelah Anda mengatur integrasi, channel yang telah Anda integrasikan akan ditampilkan di integration settings.
IMPORTANT
- Jika Anda mengubah nama channel Slack, nama channel yang ditampilkan di Slack integration settings tidak akan berubah kecuali Anda melakukan integrasi ulang.
- Di channel Slack yang Anda integrasikan, Anda akan menerima pemberitahuan berikut.
Delete the Slack channel integration
- Log in ke MiiTel Admin.
- Klik Third Party Integration > Slack.
- Klik
pada channel yang ingin Anda hapus.
- Di layar konfirmasi, klik Delete.