Cara mengunduh file audio yang direkam

     Anda dapat mengunduh file audio yang direkam dari halaman Call History, dan pelanggan dapat menyimpan/mengelola file.

     Untuk mengunduh file audio yang direkam, pengguna harus diberikan [ unduh file audio yang direkam ]. Hanya pengguna dengan manager role dapat mengatur ini izin.
  1. Dalam MiiTel Analytics, klik Call history__________2019-09-30_19.19.59_2.png.
  2. Klik dan pilih riwayat panggilan yang ingin Anda unduh.

card.png

  1. Klik Audio File Download  Dari Operation  di sudut kanan atas grafik gelombang.

downloard.png

  1. Data audio akan diunduh dalam format m4a.
  • Jika Audio File Download tidak ditampilkan, akun Anda mungkin tidak memiliki izin untuk Download recorded audio files . Untuk pengguna dengan manager role , silahkan periksa various service privileges untuk setiap pengguna.
  • Klik Audio File Download sambil menahan tombol shift untuk mengunduh audio dalam format wav. Periode default untuk menyimpan file audio sampai akhir bulan setelah bulan di mana perekaman dilakukan (mis. Panggilan mulai 1 - 30 April dapat dilihat, dimainkan dan diunduh hingga. 31 Mei). Jika Anda ingin menyimpan data Anda dalam MiiTel Analytics untuk jangka waktu yang lebih lama, Anda perlu berlangganan paket data besar. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi tim kami atau support.

Apakah artikel ini membantu?