Comment tool (Call history)

Anda dapat memasukkan komentar di call history untuk menyimpan catatan atau memberikan feedback kepada user lain. Selain itu, Anda dapat menyebutkan user di komentar dan mengirimkan notifikasi kepada mereka. Dengan ini, Anda dapat dengan mudah berbagi detail tentang riwayat panggilan satu sama lain. 

Contents

Cara memasukkan komentar

  1. Klik Call History headphones-solid__1_.svg in MiiTel Analytics.
  2. Pilih call history dari list dan scroll kebawah sampai kolom comment.
  3. Setalah Anda memasukkan commecnt, klik Register.

Comment1_ENG.png

  1. Komentar Anda yang terdaftar akan ditampilkan seperti di bawah ini.

Comment2_ENG.png

  NOTE

  •   Dengan Slack integration, pesan dapat dikirim ke Slack yang memberi tahu Anda bahwa sebuah komentar telah terdaftar dicall history.

Menyebutkan seseoang dalam komentar

  1. Kunjungi https://account.miitel.jp/v1/signin dan log in ke MiiTel Analytics.
  2. Klik Call History headphones-solid__1_.svg.
  3. Klik call history (yang ingin Anda bagikan dengan user lain) dari sidebar menu di sebelah kiri.
  4. Dalam Comment, masukkan "@" dan ketik nama user dari user. 
  5. Setelah Anda memasukkan komentar, klik Register.

eng_comment_callhistory.gif

  NOTE

  •   Anda hanya dapat menambahkan penyebutan saat memasukkan komentar baru. Anda tidak akan dapat menambahkan penyebutan saat mengedit komentar terdaftar.

Bagaimana user mendapatkan notifikasi

User yang disebutkan akan menerima notifikasi di MiiTel Analytics.

  1. Kunjungi https://account.miitel.jp/v1/signin dan log in ke MiiTel Analytics.
  2. Klik nama user yang terletak di kanan atas. (Di lingkaran merah, Anda dapat memeriksa jumlah notifikasi yang belum dibaca.)
  3. Klik notifikasi untuk memeriksa comment dengan penyebutan.

eng_comment_callhistory2.gif

Cara membuat tautan dengan menentukan posisi pemutaran call history

  1. Pada MiiTel Analytics, klik Call History headphones-solid__1_.svg.
  2. Klik the call history Anda ingin berbagi dari daftar di sebelah kiri.
  3. Slide [] ke posisi di mana Anda ingin audio diputar.

extract1.png

  1. Klik Comment.

extract2.png

  1. Scroll ke bawah Comment dan Anda akan melihat waktu posisi pemutaran di dalam kotak.

extract3.png

  1. Masukkan penjelasan atau comments di dalam kotak lalu klik Register.

extract4.png

Comment akan dibuat sebagai berikut.

__________2021-09-07_12.10.27.png

  NOTE

  •   Jika Anda ingin menentukan rentang, isi waktu bermain dengan "-".
    Example: 00:31 - 1:20

Cara berbagi komentar Anda dengan orang lain

URL tersedia untuk setiap komentar. Pengguna dapat mengakses komentar dengan mengklik URL-nya.

  1. Klik Share Comment yang telah Anda buat.

extract5.png

  1. Klik Copy ke clipboard untuk copy URL.

extract6.png

  1. Bagikan URL yang disalin dengan menempelkannya ke email atau chat.

Mengedit comment

  1. Kunjungi https://account.miitel.jp/v1/signin dan log in ke MiiTel Analytics.
  2. Klik Call History headphones-solid__1_.svg
  3. Klik call history dari menu sidebar menu di bagian kiri.
  4. Pada Comment, klik Edit.
  5. Setelah Anda selesai mengedit, klik Update.

Menghapus comment

  1. Kunjungi https://account.miitel.jp/v1/signin dan log in ke MiiTel Analytics.
  2. Klik Call History headphones-solid__1_.svg
  3. Klik call history dari menu sidebar di bagian kiri.
  4. Pada Comment, klik Delete.
  5. Pada pesan konfirmasi, klik Delete.

Cara memutar recording dari kolom comment

  1. Klik pada waktu pemutaran audio di kotak komentar.
  2. Slider akan diatur pada posisi audio yang ditentukan.
  3. Klik [▶︎ Play] untuk memutar audio.

extract8.gif

  IMPORTANT

  •   Setiap komentar yang dibuat, dapat dilihat oleh pengguna mana pun di organisasi Anda. Namun, mengedit dan menghapus hanya dapat dilakukan oleh orang yang membuat komentar tersebut.

Apakah artikel ini membantu?