Anda bisa menyertakan komentar di setiap riwayat panggilan. Selain itu, Anda juga dapat membuat tautan ke posisi pemutaran audio yang ditentukan dalam kotak komentar sehingga anggota tim dapat memutar kembali rekaman audio panggilan tersebut untuk memberikan umpan balik kepada Anda.
Contents
- Cara memasukkan komentar
- Cara berbagi data yang direkam
- Cara memeriksa audio yang diekstraksi
- Cara bermain dari komentar
cara memasukkan komentar
- Klik Call History
in MiiTel Analytics. - Pilih call history dari list dan scroll kebawah sapai kolom comment.
- Setalah Anda memasukkan commecnt, klik Register.
- Komentar Anda yang terdaftar akan ditampilkan seperti di bawah ini.
Dengan Slack integration,pesan dapat dikirim ke Slack yang memberi tahu Anda bahwa sebuah komentar telah terdaftar dicall history.
Cara membuat tautan dengan menentukan posisi pemutaran call history
- Pada MiiTel Analytics, klik Call History .
- Klik the call history Anda ingin berbagi dari daftar di sebelah kiri.
- Slide [○] ke posisi di mana Anda ingin audio diputar.
-
Klik Comment.
- Scroll ke bawah Comment dan Anda akan melihat waktu posisi pemutaran di dalam kotak.
- Masukkan penjelasan atau comments di dalam kotak lalu klik Register.
Comment akan dibuat sebagai berikut.
Jika Anda ingin menentukan rentang, isi waktu bermain dengan "-".
Example: 00:31 - 1:20
Example: 00:31 - 1:20
Cara berbagi komentar Anda dengan orang lain
URL tersedia untuk setiap komentar. Pengguna dapat mengakses komentar dengan mengklik URL-nya.
- Klik Share Comment yang telah Anda buat.
- Click Copy ke clipboard untuk copy URL.
- Bagikan URL yang disalin dengan menempelkannya ke email atau chat.
Cara memutar recording dari kolom comment
- Klik pada waktu pemutaran audio di kotak komentar.
- Slider akan diatur pada posisi audio yang ditentukan.
- Klik [▶︎ Play] untuk memutar audio.
Setiap komentar yang dibuat, dapat dilihat oleh pengguna mana pun di organisasi Anda. Namun, mengedit dan menghapus hanya dapat dilakukan oleh orang yang membuat komentar tersebut.