Group Calls

Group calls adalah fitur yang memungkinkan orang ketiga atau dari team yang lain untuk bergabung dengan fitur panggilan grup.

Misal, ketika perwakilan penjualan akun ada di telepon dengan pelanggan dan menerima pertanyaan teknis dari pelanggan, perwakilan penjualan teknis tersebut dapat bergabung dengan panggilan untuk memberikan penjelasan kepada pelanggan.

Untuk informasi tentang fitur dimana orang user lain dapat memberikan saran kepada penelepon tanpa orang lain di telepon mendengarkan detailnya, bisa menggunakan fitur berikut whispering feature.

Contents

  IMPORTANT

  •   Dari fitur ini, hanya satu pengguna lainnya dapat bergabung dengan panggilan.
  •   Fitur ini bukan untuk mengundang pengguna di luar team Anda (Bukan fitur panggilan konferensi, conference panggilan, dll).
  •   Percakapan semua peserta direkam dan ditampilkan pada hasil pengenalan suara (transkripsi). Namun, spesifikasi saat ini tidak secara khusus mengklasifikasikan lebih banyak dari dua pembicara.

Cara melakukan panggilan grup dengan mencari dari Users list

Cara melakukan panggilan grup dengan memasukkan nomor ekstensi

Anda dapat melakukan panggilan grup dengan memasukkan nomor ekstensi pengguna setelah masuk 77*. (Anda dapat melakukan ini dengan cara yang sama dengan Wide mode.)

ExtensionNumber_GroupCall%2B.png

Apakah artikel ini membantu?